Zitat:
|
Zitat von Mamma
ich lasse mich von überhaupt keinem kunden anmachen.
wenn ich mich persönlich angegriffen fühle, falle ich entweder ins wort und fordere den kunden auf sachlich zu bleiben, lege auf oder stell zu meinem chef durch.
|
Seh ich auch so. Wobei das selten vorkommt, dass sich ein Kunde so auskotzt. Gibt ja noch anständige Leute, die dann einfach Fragen, ob man dem Lieferanten nicht ein bisschen Druck machen kann und das dann schneller geht.